Willkommen in unserem Lieferbereich, wo wir Ihnen alle notwendigen Informationen zur Verfügung stellen, damit Sie genau wissen, wann und wie Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt. Bei Katadyn Verkaufsgeschäft legen wir Wert auf Transparenz und Zuverlässigkeit – genau wie bei unseren hochwertigen Outdoor- und Sicherheitsprodukten.
Unser Versprechen: Schnelle Bearbeitung, zuverlässige Versandpartner und weltweite Lieferung (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen).
Unsere Versandoptionen
Standardversand
Versandkosten: 12,95 €
Versandpartner: DHL oder FedEx
Lieferzeit: 10-15 Tage nach Versand
Ideal für Kunden, die ihre Bestellung schnell erhalten möchten. Perfekt für letzte Minute-Ausrüstung vor Ihrem nächsten Abenteuer oder Einsatz.
Kostenloser Versand
Mindestbestellwert: 50 €
Versandpartner: EMS
Lieferzeit: 15-25 Tage nach Versand
Die wirtschaftliche Wahl für größere Bestellungen. Besonders geeignet für umfangreiche Ausrüstung oder saisonale Vorbereitungen.
Lieferprozess im Detail
- Bestellbestätigung: Sie erhalten sofort nach Ihrer Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details.
- Bearbeitung: Unsere Lagercrew in Lübeck packt Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen.
- Versandbenachrichtigung: Sobald Ihr Paket auf den Weg ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen.
- Lieferung: Ihr Paket wird je nach gewählter Versandmethode innerhalb des angegebenen Zeitraums geliefert.
Internationaler Versand
Als internationaler Anbieter von professioneller Outdoor-Ausrüstung und Sicherheitsprodukten versenden wir weltweit – mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen. Unser erfahrenes Team kennt die Anforderungen des internationalen Versands und sorgt für eine reibungslose Zollabwicklung.
| Region | Standardversand | Kostenloser Versand |
|---|---|---|
| Europa | 8-12 Tage | 12-18 Tage |
| Nordamerika | 10-15 Tage | 15-22 Tage |
| Südamerika | 12-18 Tage | 18-28 Tage |
| Afrika | 14-20 Tage | 20-30 Tage |
| Ozeanien | 12-16 Tage | 18-25 Tage |
Rückgaben & Umtausch
Falls ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie 15 Tage nach Erhalt Zeit, es zurückzusenden. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Tipp: Überprüfen Sie bei Erhalt der Lieferung sofort die Vollständigkeit und Unversehrtheit der Ware – besonders wichtig bei Sicherheitsausrüstung und Outdoor-Gear!
Kontakt
Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung? Unser Support-Team aus aktiven Outdoor-Spezialisten hilft Ihnen gerne weiter:
E-Mail: [email protected]
Adresse: Katadyn Verkaufsgeschäft, Breite Str. 40, Lübeck, DE 12119
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Katadyn Verkaufsgeschäft – Ihr Partner für professionelle Ausrüstung, die hält, was sie verspricht.