Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen bei Katadyn Verkaufsgeschäft (im Folgenden „wir“ oder „Verkäufer“) über die Website www.survivalsetneu.com. Durch die Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielkundschaft und Produktangebot

Katadyn Verkaufsgeschäft richtet sich an Outdoor-Enthusiasten, Sicherheitsbewusste und Überlebensspezialisten. Unser Sortiment umfasst hochwertige Ausrüstung für Outdoor-Aktivitäten, persönliche Sicherheit und Überlebenssituationen, darunter:

• Abwehrsprays und Körperschutz
• Bekleidung für Damen, Herren und Kinder
• Campingausrüstung und Feldbetten
• Optische Geräte wie Ferngläser und Kompasse
• Sicherheitsausrüstung wie Handschellen und Messer
• Zubehör wie Lampen, Handwärmer und Metallsuchgeräte

3. Vertragsschluss

3.1 Bestellvorgang

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar per E-Mail.

3.2 Vertragszustandekommen

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine zweite E-Mail ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.

3.3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Zahlungseingang

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabgabe fällig. Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versandt.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Eine genaue Liste der ausgeschlossenen Regionen erhalten Sie auf Anfrage.

5.2 Lieferfristen

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Wochenenden und Feiertage sind von dieser Bearbeitungszeit ausgenommen.

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

• Standardversand: Versand mit DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand, Versandkosten: 12,95 €)
• Kostenloser Versand: Versand mit EMS (nur für Bestellungen über 50 €, 15-25 Werktage nach Versand)

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielort und Zollabfertigung variieren.

5.3 Lieferverzögerungen

Bei unvorhergesehenen Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend. Verzögerungen durch höhere Gewalt berechtigen nicht zur Rücktritts vom Vertrag oder zu Schadenersatzansprüchen.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Rückgabeprozess

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Katadyn Verkaufsgeschäft, Breite Str. 40, Lübeck, DE 12119, Deutschland, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das auf unserer Website bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

6.3 Rückgabebedingungen

Die Ware muss unbenutzt, im Originalzustand und mit allen Originalverpackungen und Etiketten zurückgesendet werden. Für die Rücksendung ist der Kunde verantwortlich, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder wurde falsch geliefert.

6.4 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus Sicherheits- und Hygienegründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

• Abwehrsprays (wegen Sicherheitsbestimmungen)
• Handschellen (Sicherheitsartikel)
• Körperschutz (persönliche Schutzausrüstung)
• Messer & Etuis (sofern ausgepackt oder benutzt)
• Alle Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können (z.B. Handschuhe, wenn ausgepackt)

6.5 Rückerstattungen

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware. Die Erstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder wurde falsch geliefert.

7. Gewährleistung und Garantie

Für alle von uns gelieferten Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Sollten Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten oder wenn wir Ihnen versehentlich den falschen Artikel geliefert haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.

Wir übernehmen in diesen Fällen die Rücksendekosten und senden Ihnen umgehend den korrekten Artikel zu. Falls der korrekte Artikel nicht verfügbar ist, erhalten Sie eine volle Rückerstattung.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz.

Der Käufer ist verantwortlich für die bestimmungsgemäße Verwendung der Produkte, insbesondere bei Sicherheitsartikeln wie Abwehrsprays und Handschellen. Eine missbräuchliche Verwendung führt zum Ausschluss jeglicher Haftung unsererseits.

9. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Lübeck, Deutschland, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

10.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.3 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

10.4 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.